- В серьезных ситуациях и в случае опасности для жизни звоните в полицию по телефону 112 или в скорую помощь по телефону 113. В полиции вам также могут посоветовать, как поступить и куда обратиться.
- Все пострадавшие от домашнего насилия или жестокого обращения могут позвонить на горячую линию VO — Национального телефона доверия для жертв насилия и жестокого обращения в Норвегии 116-006 (Vold- og overgrepslinjen). Эта бесплатная служба работает по всей стране 24 часа в сутки.
- Кризисный центр (krisesenter) может предоставить вам безопасное место проживания, предложить консультации, рекомендации или юридическую помощь и направить при необходимости в другие службы. Вы можете обратиться за помощью к сотрудникам кризисного центра, даже если в нем не живете.
- Если дети стали жертвами или свидетелями домашнего насилия — обратитесь в Службу опеки и попечительства (barnevernet) в своем муниципалитете или позвоните по Телефону тревоги за детей и подростков (Alarmtelefonen for barn og unge): (+47) 116-111, или напишите на адрес электронной почты alarm@116111.no.
- Ваш участковый врач (fastlege), центр по работе с жертвами насилия (overgrepsmottak) или ваша детская поликлиника (helsestasjon) могут предоставить медицинскую помощь, консультацию, дать совет и перенаправить вас при необходимости в другую службу. Врачи и центры по работе с жертвами насилия также могут собирать данные для судебно-медицинской экспертизы.
- Офисы Службы по делам семьи (Familievernkontor) предоставляют помощь и консультации супружеским парам и семьям, которые испытывают трудности, находятся в состоянии конфликта или кризиса, а также помогают решать другие проблемы, например справляться с гневом и избегать насилия.
Если вам необходима помощь, начните с обращения в любую из перечисленных выше служб. В зависимости от того, кто вы, какой у вас жизненный опыт и в какой ситуации вы оказались, может потребоваться обращение и в другие службы. Справа перечислены разные организации, где можно получить помощь.