توفر بيوت الإيواء أثناء الأزمات مكانًا آمنًا للمكوث لفترة محدودة، وتوفر في الوقت ذاته خدمات للأشخاص الذين لا يحتاجون إلى العيش هناك. وتتميز الإقامة في بيوت الإيواء أثناء الأزمات وتلقي الخدمات بأنها مجانية. يمكنك زيارة المركز دون موعد مسبق أو إحالة من جهة أخرى.
تتبع جميع بيوت الإيواء الإرشادات المتعلقة بفيروس كورونا، وتتسم بأنها آمنة تمامًا للاستخدام.
تشمل الخدمة ما يلي:
- تقديم الاستشارة
- المساعدة في التواصل مع خدمات الصحة والدعم المتنوعة
- المعلومات بشأن الحقوق والموارد المتاحة
- تقديم المشورة والتوجيه (بما في ذلك الاستشارات القانونية)
- توفير مجموعات وأنشطة استشارية
- المتابعة
يمكنك أيضًا الاتصال ببيوت الإيواء أثناء الأزمات لتلقي المشورة. يحق لك عدم الكشف عن هويتك، أي عدم ذكر اسمك عند الاتصال بأحد المراكز. ويمكن كذلك لأقارب الأشخاص الذين تعرضوا للعنف، وخدمات الدعم والصحة العامة، والمدارس والمؤسسات الأخرى، الاتصال بأحد بيوت الإيواء أثناء الأزمات لتلقي معلومات حول أشكال المساعدة المتاحة أو طرح أي استفسارات أخرى.
توفر بيوت الإيواء أثناء الأزمات أيضًا خدمات للأشخاص الذين لا يحتاجون إلى الإقامة هناك
شاهد هذا الفيلم عن زيارة أحد بيوت الإيواء أثناء الأزمات:
يمتلك العاملون في بيوت الإيواء أثناء الأزمات التدريب اللازم و/أو يتمتعون بالخبرة المناسبة للتعامل مع حالات العنف والإيذاء. ويقع على عاتق الموظفين واجب الحفاظ على السرية، مما يعني أنه لا يمكنهم الكشف عن معلوماتك الشخصية للغير إلا بموافقتك، أو إذا كان هناك خطر مباشر لتعرض شخص ما للضرر. ولا يُسمح للمستخدمين الآخرين في بيوت الإيواء بمناقشة أي شيء يتعلق بحالتك مع الآخرين. وتوفر بيوت الإيواء أثناء الأزمات مترجمًا فوريًا عند الضرورة.
تلتزم كل سلطة محلية بموجب القانون بتقديم خدمة بيوت الإيواء أثناء الأزمات. وفي بعض الأحيان، تتضافر جهود عدة سلطات محلية لتقديم خدمة بيوت الإيواء أثناء الأزمات. وقد صُممت أغلب بيوت الإيواء أثناء الأزمات لتلبي احتياجات المستخدمين من ذوي القدرة الحركية المحدودة، ويجب على السلطة المحلية أن تقدم حلولًا بديلة في حالة عدم وجود هذه الخدمة.
الأمانة المعنية ببيوت الإيواء أثناء الأزمات
الأمانة المعنية ببيوت الإيواء أثناء الأزمات هي منظمة عضو لبيوت الإيواء أثناء الأزمات، وهي مسؤولة أيضًا عن إدارة مشروع ROSA، الذي يتعامل مع ضحايا الاتجار بالبشر الذين يتم استغلالهم في أغراض البغاء. يمكنك قراءة المزيد عن عمل الأمانة المعنية ببيوت الإيواء أثناء الأزمات على موقعها الإلكتروني.
قائمة بجميع بيوت الإيواء أثناء الأزمات في النرويج (ضع علامة داخل المربع “krisesenter” ضمن “Type tilbud”)
الموقع الإلكتروني الخاص بالأمانة المعنية ببيوت الإيواء أثناء الأزمات.