No necesita tener una emergencia para obtener ayuda en un refugio para casos de crisis. Además, puede visitar los refugios directamente, sin cita ni que le deriven a él. Cada autoridad local está obligada por ley a proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. Con frecuencia, varias autoridades locales se unen para proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. La mayoría de los refugios para casos de crisis están adaptados para responder a usuarios con movilidad reducida, y la autoridad local debe proporcionar soluciones alternativas en caso de que esa provisión no exista. El servicio es gratuito.
Los refugios para casos de crisis ofrecen
- un lugar seguro para quedarse durante un tiempo limitado
- asesoramiento
- ayuda para contactar con los servicios de salud y apoyo
- información sobre derechos y oportunidades
- asesoramiento y orientación (incluido el asesoramiento jurídico)
- grupos y actividades de asesoramiento
- seguimientos
Puede recibir ayuda por parte del refugio aunque no viva en el mismo lugar.
Cuando se ponga en contacto con un refugio, puede permanecer en el anonimato. Esto significa que no necesita desvelar su identidad.
También animamos a los profesionales y familiares de las víctimas de la violencia a ponerse en contacto con nosotros.
Los refugios para casos de crisis también ofrecen un servicio a aquellas personas que no necesitan vivir en ellos
Vea este vídeo sobre la visita a un refugio para casos de crisis:
¿Con quién se encontrará en el refugio para casos de crisis?
El personal que trabaja en los refugios para casos de crisis cuenta con la formación y/o la experiencia pertinentes trabajando con casos de violencia y abuso. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir información sobre usted con otras personas sin su consentimiento o si existe un riesgo inmediato de que alguien resulte perjudicado. Otros residentes o usuarios del refugio tampoco pueden hablar de nada relativo a su caso con otras personas.
Los refugios para casos de crisis ofrecen un intérprete cuando sea preciso.
Thereses hus – refugio para casos de crisis para mujeres drogodependientes en Oslo
Thereses hus es un refugio para casos de crisis para mujeres víctimas de violencia que mantienen una relación problemática con el abuso de sustancias. El refugio también ofrece estancias de emergencia para mujeres que tienen problemas con el abuso de sustancias y no tienen dónde vivir. El alojamiento está protegido y es gratuito, con personal las 24 horas del día y turnos de noche. El período de residencia se adapta individualmente. No hay ningún requisito de abstinencia de drogas dentro de la institución.
El personal cuenta con formación sanitaria y social, con especial experiencia en violencia.
Thereses hus también ofrece asesoramiento y orientación a aquellas personas que han sido víctimas de violencia pero no viven en el refugio.
Si ha sido víctima de violencia y necesita protección urgente, puede presentarse directamente en Thereses hus. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros por teléfono.
Información de contacto:
Teléfono +47 23 42 76 30
Dirección: Thereses gate 49, 0354 Oslo
Correo electrónico: gun.hansen@vel.oslo.kommune.no
Lea más sobre Thereses hus aquí.
Refugio para casos de crisis de Sørlandet, sección para mujeres con problemas activos de abuso de sustancias
El refugio para casos de crisis de Sørlandet tiene dos centros para mujeres que han sido víctimas de violencia y que abusan activamente de sustancias. La duración de la estancia se evalúa de forma individual. El alojamiento es gratuito y está abierto las 24 horas del día.
Información de contacto:
Teléfono +47 38 10 22 00
Correo electrónico: post@krisesenteret.net
Lea más sobre el servicio aquí.
Secretaría de los refugios para casos de crisis
La Secretaría de los refugios para casos de crisis es una organización miembro de los refugios para casos de crisis. La Secretaría también es responsable de administrar ROSA, que trabaja con víctimas de trata de personas explotadas para la prostitución. Puede leer más información sobre el trabajo que realiza la Secretaría de los refugios para casos de crisis en su sitio web.
Lista de todos los refugios para casos de crisis en Noruega (marque la casilla ‘krisesenter’ debajo de ‘Type tilbud’)
El sitio web de la Secretaría de los refugios para casos de crisis