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ved vold og overgrep

¿Qué es un refugio para casos de crisis?

våt bakke som reflekterer en person

Los refugios para casos de crisis están pensados para aquellas personas que se han visto sometidas a violencia o abuso por parte de su pareja, un familiar u otra persona de su ámbito cercano. No tiene que encontrarse en una crisis aguda para recibir ayuda de un refugio para casos de crisis. Los centros ofrecen protección, seguridad, consejos y asesoramiento a mujeres, hombres y niños.

Los refugios para casos de crisis ofrecen un lugar seguro en el que vivir durante un período de tiempo limitado, aunque también ofrecen servicios a aquellas personas que no necesitan vivir en ellos. Vivir en un refugio para casos de crisis y recibir servicios es gratuito. Puede acudir al centro sin tener que concertar una cita ni que lo derive un médico.

Todos los refugios siguen las pautas del coronavirus y su uso es totalmente seguro.

El servicio incluye:

  • Asesoramiento
  • Ayuda para contactar con varios servicios de salud y apoyo
  • Información sobre derechos y recursos disponibles
  • Asesoramiento y orientación (incluido el asesoramiento jurídico)
  • Grupos y actividades de asesoramiento
  • Seguimiento

También puede llamar al refugio para casos de crisis para que le aconsejen. Puede permanecer en el anonimato, es decir, no tiene que dar su nombre cuando se ponga en contacto con un centro. Los familiares de las personas sometidas a violencia, los servicios de salud pública y de apoyo, las escuelas y otras instituciones también pueden ponerse en contacto con un refugio para casos de crisis para recibir información sobre la ayuda disponible o para realizar otras consultas.

Los refugios para casos de crisis también proporcionan servicios a aquellas personas que no necesitan permanecer en ellos

Observe este vídeo sobre la visita a un refugio para casos de crisis:

 

El personal que trabaja en los refugios para casos de crisis cuenta con la formación y/o la experiencia pertinentes trabajando con casos de violencia y abuso. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir su información personal con otras personas sin su consentimiento, salvo si existe un riesgo inmediato de que alguien resulte perjudicado. Otros usuarios del refugio no pueden hablar de nada relativo a su caso con otras personas. Los refugios para casos de crisis ofrecen un intérprete cuando sea preciso.

Cada autoridad local está obligada por ley a proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. De vez en cuando, varias autoridades locales se unen para proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. La mayoría de los refugios para casos de crisis están adaptados para responder a usuarios con movilidad reducida, y la autoridad local debe proporcionar soluciones alternativas en caso de que esa provisión no exista.

Secretaría de los refugios para casos de crisis

La Secretaría de los refugios para casos de crisis es una organización afiliada de los refugios para casos de crisis que también se encarga de dirigir ROSA, una entidad que trabaja con víctimas del tráfico de personas utilizadas para ejercer la prostitución. Puede leer más información sobre el trabajo que realiza la Secretaría de los refugios para casos de crisis en su sitio web.

Lista de todos los refugios para casos de crisis en Noruega (marque la casilla ‘krisesenter’ debajo de ‘Type tilbud’)

El sitio web de la Secretaría de los refugios para casos de crisis.