No tiene que encontrarse en una crisis aguda para recibir ayuda de un refugio para casos de crisis, y puede acudir a los centros directamente, sin tener que concertar una cita ni que lo derive un médico.
Cada autoridad local está obligada por ley a proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. De vez en cuando, varias autoridades locales se unen para proporcionar un servicio de refugio para casos de crisis. La mayoría de los refugios para casos de crisis están adaptados para responder a usuarios con movilidad reducida, y la autoridad local debe proporcionar soluciones alternativas en caso de que esa provisión no exista. El servicio es gratuito.
Los refugios ofrecen:
- Un lugar seguro en el que permanecer durante un período limitado
- Asesoramiento
- Ayuda para contactar con varios servicios de salud y apoyo
- Información sobre derechos y recursos disponibles
- Asesoramiento y orientación (incluido el asesoramiento jurídico)
- Grupos y actividades de asesoramiento
- Seguimiento
Puede obtener ayuda en un refugio para casos de crisis incluso si no vive en uno.
Cuando se ponga en contacto con un centro, puede permanecer en el anonimato, es decir, no tiene que dar su nombre.
Los profesionales y los familiares de las personas sometidas a violencia también pueden ponerse en contacto con un refugio.
Los refugios para casos de crisis también proporcionan servicios a aquellas personas que no necesitan permanecer en ellos
Observe este vídeo sobre la visita a un refugio para casos de crisis:
¿A quién encontrará en un refugio para casos de crisis?
El personal que trabaja en los refugios para casos de crisis cuenta con la formación y/o la experiencia pertinentes trabajando con casos de violencia y abuso. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir su información personal con otras personas sin su consentimiento, salvo si existe un riesgo inmediato de que alguien resulte perjudicado. Otros usuarios del refugio no pueden hablar de nada relativo a su caso con otras personas.
Los refugios para casos de crisis ofrecen un intérprete cuando sea preciso.
Thereses hus – regufio para casos de crisis para mujeres con abuso de sustancias en Oslo
Thereses hus es un servicio de refugio para casos de crisis para aquellas mujeres que han sufrido violencia y tienen una relación problemática con las sustancias. El refugio también ofrece alojamiento de emergencia para mujeres que tienen problemas con las sustancias y no tienen un lugar en el que alojarse. El servicio de alojamiento está protegido, tiene personal las 24 horas del día, vigilante nocturno y es gratuito. La duración de la estancia se adapta en función de cada persona. Dentro de la institución no se exige el requisito de estar libre de sustancias.
El personal cuenta con formación en sanidad y trabajo social, con competencias especiales en violencia.
Thereses hus también ofrece asesoramiento y orientación a aquellas personas que están expuestas a violencia, pero que no se alojan en el refugio.
Si usted es una persona que está expuesta a violencia y necesita protección urgente, puede presentarse directamente en Thereses hus. Si tiene dudas, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono.
Contacto:
Teléfono 23 42 76 30
Dirección: Thereses gate 49, 0354 Oslo
Dirección de correo electrónico: gun.hansen@vel.oslo.kommune.no
Lea más sobre Thereses hus aquí.
Refugio para casos de crisis de Sørlandet, departamento para mujeres con adicción activa a las sustancias
El refugio para casos de crisis de Sørlandet tiene dos lugares para mujeres expuestas a violencia que tienen una adicción activa a las sustancias. La duración de la estancia se evalúa de manera individual. El servicio de alojamiento es gratuito y cuenta con personal las 24 horas del día.
Contacto:
Teléfono 38 10 22 00
Dirección de correo electrónico: post@krisesenteret.net
Lea más sobre el servicio aquí.
Secretaría de los refugios para casos de crisis
La Secretaría de los refugios para casos de crisis es una organización afiliada de los refugios para casos de crisis. También se encarga de dirigir ROSA, una entidad que trabaja con víctimas del tráfico de personas utilizadas para ejercer la prostitución. Puede leer más información sobre el trabajo que realiza la Secretaría de los refugios para casos de crisis en su sitio web.
Lista de todos los refugios para casos de crisis en Noruega (marque la casilla ‘krisesenter’ debajo de «Type tilbud»)
El sitio web de la Secretaría de los refugios para casos de crisis.