Durante el 2017, se establecieron Centros de apoyo a las víctimas de delitos (Støttesenter for kriminalitetsutsatte) en todos los distritos policiales para reforzar los servicios dedicados a estas víctimas. El objetivo de los Centros de apoyo es satisfacer sus necesidades si ha sido víctima de algún delito y apoyarle a lo largo del proceso judicial penal.
“El objetivo del Centro de apoyo es atender a las víctimas de delitos criminales”
Los Centros de apoyo le guiarán durante los procesos judiciales penales, desde la notificación inicial del delito hasta la acusación final o el fin del proceso judicial. Cualquier persona puede ponerse en contacto con los Centros de apoyo, pero están pensados principalmente para aquellos que denuncian un delito a la policía.
Aquí puede ver un vídeo sobre lo que sucede al acudir a un Centro de apoyo a las víctimas de delitos:
Los Centros de apoyo proporcionan los siguientes servicios de apoyo a las víctimas de delitos y a sus parientes cercanos:
- apoyo y ayuda psicosocial, incluyendo el tratamiento y la asimilación de lo sucedido, diferentes tipos de reacciones psicológicas y el afrontamiento de la vida diaria y los desafíos del futuro
- asistencia durante el proceso judicial penal
- información, principalmente sobre los procesos judiciales penales y sobre los servicios de ayuda y apoyo disponibles
- orientación y señalización para ayudar y apoyar los servicios, incluida La Autoridad de Compensación por Lesiones Criminales (Kontoret for voldsoffererstatning)
- asistencia a litigios – cuando un caso va a los tribunales
La mayoría de los trabajadores de los Centros de apoyo tienen experiencia profesional en el ámbito del trabajo social o de la salud, y están altamente cualificados en las disciplinas pertinentes. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir información sobre usted con otras personas sin su consentimiento previo (salvo en caso de amenaza vital inmediata). El Centro puede proporcionar un intérprete si es necesario.
Los Centros de apoyo son una iniciativa de colaboración entre los distritos policiales y los municipios anfitriones seleccionados. Los Centros tienen la base principal con los servicios de policía, con el fin de ser óptimamente accesibles a las víctimas de delitos individuales: cada centro cubre el distrito policial correspondiente. Los Centros de apoyo tienen como objetivo cooperar estrechamente con los servicios locales de ayuda y apoyo, donde tendrán su principal base profesional.
Información de contacto
El número de teléfono nacional central de los Centros de apoyo es el 800 40 008
Puede encontrar una descripción general de los Centros de apoyo a las víctimas de delitos en dinutvei.no (marque “støttesenter” debajo de “Tipo de servicio”)
Información sobre los Centros de apoyo a las víctimas de delitos en las páginas web de la policía