الخدمة تغطي جميع أنحاء النرويج، وهي مجانية ومتاحة طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة. إذا كنت ضحية للعنف أو الاعتداء الجنسي الذي يرتكبه شخص مقرب منك، يمكنك الاتصال بالرقم للحصول على المساعدة والنصائح والأجوبة عن الأسئلة، بل يمكنك أيضًا الاتصال إذا كنت بحاجة إلى من يعيرك آذانًا صاغية للتحدث إليه. ويمكنك أيضًا الحصول على المساعدة في تحديد مواقع خدمات الدعم الأخرى بالقرب من منزلك.
الاتصال أو الدردشة دون الكشف عن الهوية
يمكنك الاتصال بخط المساعدة دون الكشف عن هويتك إذا كنت تفضل ذلك، مما يعني أنك لست مطالبًا بذكر اسمك أو اسم أي شخص آخر. يتضمن خط الدعم VO أيضًا خدمة دردشة. يمكنك الدردشة مع هذه الخدمة في صمت تام مع الحفاظ على سرية هويتك. تتوفر خدمة الدردشة هنا.
من الذي يمكنك التحدث معه؟
يتعامل موظفو خط الدعم وخدمة الدردشة بشكل مهني مع مشاكل العنف والاعتداء بصورة يومية ويمتلكون الخبرة في تقديم المشورة لضحايا العنف والإيذاء. ويتعهد الموظفون بالحفاظ على السرية، ولذلك لا يسمح لهم بتبادل أي معلومات عنك مع الآخرين دون موافقتك، أو إذا كان هناك خطر مباشر لتعرض شخص ما للضرر.
يتعامل موظفو خط الدعم وخدمة الدردشة بشكل مهني مع مشاكل العنف والإيذاء بصورة يومية
الجميع يتحدث باللغة النرويجية. يتوفر الدعم باللغة الإنجليزية أيضًا.
شاهد هذا الفيلم عن التواصل مع خط الدعم VO:
ساعد شخصًا آخر يتعرض للعنف أو الإيذاء
يخدم خط الدعم أيضًا الموظفين المهنيين العاملين في القطاع العام وعائلات الضحايا أو أصدقاءهم أو زملاءهم.
تتولى الأمانة المعنية بحركة بيوت الإيواء وبيوت الإيواء أثناء الأزمات في أوسلو إدارة خط الدعم الوطني المخصص لجرائم العنف الأسري، بتمويل من وزارة العدل والأمن العام.
تفاصيل الاتصال
الهاتف 116 006
دردش مع خط الدعم VO عبر موقعهم الإلكتروني على volinjen.no
قامت هيئة تحرير dinutvei.no بكتابة النص مع استيراد المدخلات من خط الدعم VO.