Служба работает бесплатно и круглосуточно на всей территории Норвегии. Если вы стали жертвой насилия или сексуальных посягательств со стороны близких вам людей, вы можете позвонить по этому номеру, чтобы получить помощь, совет, ответы на вопросы или вам просто нужно выговориться. Вам также могут помочь найти другие службы поддержки в районе вашего проживания.
Анонимность звонков и общения
Вы можете позвонить по телефону доверия анонимно, то есть вам не обязательно называть свое имя или имя другого лица. Горячая линия VO также работает в режиме чата. Сюда можно писать совершенно незаметно, сохраняя анонимность. Чат находится здесь.
С кем можно поговорить?
Сотрудники телефона доверия и чата ежедневно профессионально решают проблемы, связанные с насилием и жестоким обращением, и имеют опыт консультирования жертв насилия и жестокого обращения. Они обязаны соблюдать конфиденциальность, поэтому им не разрешается раскрывать какую-либо информацию о вас третьим лицам без вашего согласия — только если есть непосредственный риск причинения вреда кому бы то ни было.
«Сотрудники телефона доверия и чата ежедневно профессионально решают проблемы, связанные с насилием и жестоким обращением»
Все говорят по-норвежски. Помощь также можно получить на английском языке.
Посмотрите этот фильм об обращении на горячую линию VO:
Помогите кому-то, кто подвергается насилию или жестокому обращению
Телефоном доверия также могут воспользоваться специалисты государственного сектора, а также родственники, друзья или коллеги пострадавших.
Национальный телефон доверия для жертв домашнего насилия находится в ведении Секретариата движения «Приют» и Кризисного центра Осло и финансируется Министерством юстиции и общественной безопасности.
Контактная информация
Телефон 116 006
Чат с горячей линией VO на веб-сайте volinjen.no
Текст подготовлен редакцией сайта dinutvei.no при участии специалистов горячей линии VO.