Отримати допомогу в кризовому центрі можна, навіть якщо ви не перебуваєте в надзвичайній ситуації та вам не загрожує безпосередня небезпека. Ви можете звернутися до центру без попереднього запису чи направлення. Кожен місцевий орган влади за законом зобов’язаний забезпечувати роботу кризового центру. Часто кілька місцевих органів влади об’єднують зусилля для надання послуг кризового центру. Більшість кризових центрів адаптовано для обслуговування маломобільних груп населення, і місцева влада повинна забезпечити альтернативні рішення, якщо таких умов не існує. Допомога надається безкоштовно.
Кризові центри пропонують
- безпечне місце для проживання протягом обмеженого часу
- консультування
- допомогу зі зверненням до служб охорони здоров’я та підтримки
- інформацію про права та можливості
- консультації та рекомендації (зокрема з правових питань)
- консультаційні групи та заходи
- подальший супровід
Навіть не проживаючи в кризовому центрі, ви можете звертатися по допомогу.
Звертаючись до центру, ви можете зберігати анонімність. Це означає, що вам не потрібно розкривати свою особистість.
Фахівці та родичі жертв насильства також можуть звертатися до нас.
Кризові центри також пропонують послуги людям, котрі не потребують прихистку
Перегляньте цей фільм про відвідування кризового центру:
З ким ви зустрінетеся в кризовому центрі?
Персонал кризових центрів пройшов відповідну підготовку та/або має досвід роботи з жертвами насильства й жорстокого поводження. Співробітники зобов’язані захищати вашу конфіденційність, тож вони не мають права передавати інформацію про вас іншим особам без вашої попередньої згоди або якщо існує безпосередній ризик заподіяння шкоди іншій людині. Особам, котрі відвідують центр або проживають у ньому, також рекомендується не обговорювати з іншими особами будь-які аспекти вашої справи.
У разі потреби кризові центри можуть надати перекладача.
Секретаріат кризових центрів
Секретаріат кризових центрів є членською організацією для кризових центрів. Секретаріат також управляє організацією ROSA, що працює з жертвами торгівлі людьми, котрих примушували до проституції. Докладні відомості про роботу Секретаріату кризових центрів наведено на його веб-сайті.
Список усіх кризових центрів у Норвегії (позначте «krisesenter» у розділі «Type tilbud»)