Для деяких жертв частиною розв’язання проблеми насильства або жорстокого поводження, якого вони зазнали, може стати повторна зустріч із кривдником у безпечній обстановці. Національна служба медіації може допомогти жертвам зв’язатися з правопорушником, викликати його на офіційну зустріч із медіаторами, а також підготувати та проконтролювати таку зустріч.
Ці сеанси медіації є альтернативою чи доповненням до кримінального судочинства. Метою зустрічі під наглядом Національної служби медіації є:
- забезпечення ефективнішої підтримки постраждалих;
- розв’язання проблеми втрати довіри й зіпсованих відносин через діалог між постраждалим і правопорушником;
- запобігання повторенню насильства або жорстокого поводження.
Деяким жертвам необхідно розповісти кривднику, як на них вплинув інцидент, або поставити питання, на які може відповісти лише кривдник. Якщо жертва зазнала насильства чи жорстокого поводження від знайомої їй людини, і вони можуть зустрітися або мають взаємодіяти на якомусь рівні в майбутньому, зустріч віч-на-віч може дати їм змогу укласти угоди практичного характеру.
Мета такої зустрічі не полягає в досягненні вами одностайності — вона має сприяти тому, щоб кожен із вас висловив свою думку, вислухав один одного і, можливо, описав, як чинити в разі майбутніх зустрічей. Жертві ці зустрічі можуть додати впевненості під час майбутніх зустрічей, а порушнику — дати можливість викласти суть справи, послабити напруження та прийняти відповідальність за свої дії, щоб, наприклад, відновити стосунки. За бажання обидві сторони разом із медіаторами можуть домовитися про кілька зустрічей у такій формальній обстановці.
«Для деяких жертв частиною розв’язання проблеми насильства або жорстокого поводження, якого вони зазнали, може стати повторна зустріч із кривдником у безпечній обстановці.»
До Національної служби медіації багато справ передає поліція, однак ви також можете особисто звернутися до найближчого відділення служби медіації. Якщо у справі було винесено обмежувальний припис, угоди, укладені за посередництва Національної служби медіації, мають відповідати обмеженням такого припису.
Порядок роботи Національної служби медіації
Посередництво Національної служби медіації є добровільним, тобто обидві сторони мають дати згоду на зустріч. Після отримання згоди медіатори зв’язуються телефоном спочатку з жертвою, а потім із правопорушником. Далі вони домовляються про попередню зустріч і зустріч у рамках медіації. На зустрічі мають бути присутні два медіатори — зазвичай представники обох статей: чоловік і жінка. Медіатори повинні діяти неупереджено та ставитися до обох сторін з повагою. Неупередженість не означає виправдання насильства, жорстокого поводження чи залякування. Передача справи до Національної служби медіації, передбачає прийняття правопорушником відповідальності за свої дії щодо скривдженого.
Мета попередньої зустрічі — підготувати жертву до зустрічі за участі медіаторів. Вона проводиться окремо з кожною стороною (іншу сторону не повідомляють про час проведення цієї зустрічі). Крім того, під час попередньої зустрічі встановлюється необхідність у супроводі жертви довіреною особою (це може бути як приватна особа, так і відповідний фахівець), а якщо жертва не досягла повноліття, їй надається можливість висловитися. Нижче перелічено теми для попередньої зустрічі.
- Які у вас є побоювання, очікування або потреби у зв’язку із зустріччю?
- Хто ще, на вашу думку, може бути причетний до того, що трапилося?
- Відомості про те, що відбуватиметься на зустрічі з медіаторами, які питання можуть бути поставлені, та інші проблеми, які необхідно розв’язати до зустрічі.
До, під час і після зустрічі з медіаторами сторони не перебуватимуть у кімнатах очікування або конференц-залах тільки вдвох. У приміщенні завжди буде присутній медіатор, котрий також забезпечить залишення сторонами зустрічі в різний час.
Волонтери, які працюють у Національній службі медіації, зобов’язані дотримуватися конфіденційності. Вони говорять норвезькою мовою. Допомога також може надаватися англійською мовою, водночас можна домовитися про забезпечення послуг перекладача. Медіатори є звичайними людьми, котрі пройшли спеціальну підготовку в Національній службі медіації. Це оплачувана посада, і хоча велике значення надається особистим навичкам посередництва, для роботи медіатором не потрібно формальної кваліфікації. Медіаторами можуть бути особи віком від 18 років без судимостей.
Деякі з наведених нижче посилань на ресурси (вебсторінки) доступні лише норвезькою або англійською мовою.
Національна служба медіації фінансується державою, а її послуги надаються безоплатно по всій території Норвегії. Знайдіть найближче відділення служби медіації в онлайн-посібнику з отримання допомоги, інформації та знань про насильство на сайті www.dinutvei.no (виберіть «konfliktråd» (Національна служба медіації) у розділі «Type tilbud» (тип ресурсу)).
Докладнішу інформацію про Національну службу медіації наведено на її вебсайті.