Dinutvei.no Logo Nasjonal veiviser
ved vold og overgrep

Какую помощь может оказать Национальная служба медиации?

Konfliktrådet logo

Вы хотите задать вопросы лицу, совершившему насилие или нападение на вас, в безопасной и контролируемой обстановке? Или вы хотите рассказать этому человеку, какое влияние на вас оказали его действия? Возможно, вы хотите договориться с этим человеком о том, как вам взаимодействовать друг с другом в будущем? Национальная служба медиации (Konfliktrådet) может помочь провести такую встречу.

Некоторые жертвы, чтобы справиться с последствиями насилия или жестокого обращения, которому они подверглись, могут принять решение о встрече с правонарушителем в безопасной обстановке. Национальная служба медиации может оказать содействие жертвам: связаться с правонарушителем, вызвать его на официальную встречу с независимым посредником, подготовить ее и провести.

Такие сессии медиации являются альтернативой или дополнением к уголовному судопроизводству. Цель встречи, на которой присутствует представитель Национальной службы медиации, состоит в том, чтобы:

  • обеспечить более эффективную поддержку пострадавшим;
  • восстановить нарушенное доверие и испорченные отношения путем диалога между пострадавшим и правонарушителем;
  • предотвратить повторение насилия или жестокого обращения.

Некоторые жертвы испытывают потребность сообщить правонарушителю о том, как сказался на них этот инцидент, или задать вопросы, на которые ответить может только правонарушитель. Если насилие или жестокое обращение было совершено кем-то, известным жертве, и эти два человека могут столкнуться друг с другом или должны будут взаимодействовать на каком-то уровне в будущем, то встреча лицом к лицу может позволить заключить соглашения практического характера.

Цель не в том, чтобы вы согласились, а в том, чтобы каждый из вас имел свое право голоса, выслушивал друг друга и, возможно, описывал, как могут проходить ваши будущие встречи. Благодаря таким встречам жертва может почувствовать себя увереннее насчет будущих встреч, а правонарушителю они могут дать возможность внести ясность, разрядить атмосферу и принять ответственность за свои действия, чтобы, к примеру, восстановить отношения. При желании обе стороны вместе с медиатором могут договориться о нескольких встречах в такой официальной обстановке.

«Некоторые жертвы, чтобы справиться с последствиями насилия или жестокого обращения, которому они подверглись, могут решить встретиться с правонарушителем в безопасной обстановке».

Многие дела передаются в Национальную службу медиации полицией, но вы и сами можете обратиться в ближайшую службу медиации. Если судом по делу был выдан запретительный судебный приказ, соглашения, заключенные при посредничестве Национальной службы медиации, должны соответствовать ограничениям запретительного приказа.

Как работает Национальная служба медиации

Посредничество Национальной службы медиации является добровольным, то есть обе стороны должны дать согласие на подобную встречу. После получения согласия медиаторы должны связаться по телефону сначала с жертвой, а затем с правонарушителем и организовать предварительную встречу и сессию медиации. Присутствовать должны два медиатора, обычно это представители разного пола, мужчина и женщина. Медиаторы должны действовать беспристрастно и уважительно относиться к обеим сторонам. Беспристрастность не подразумевает оправдания насилия, жестокого обращения или запугивания. Если дело передается в Национальную службу медиации, предполагается, что правонарушитель готов нести ответственность за свои действия в отношении пострадавшего.

Предварительная встреча нужна, чтобы обеспечить предсказуемость сессии медиации для жертвы, и проводится отдельно с каждой из сторон (другой стороне не сообщается о времени проведения этой встречи). В ходе предварительной встречи устанавливается необходимость в сопровождении жертвы доверенным лицом (это может быть как частное лицо, так и профессионал), а если жертва не достигла совершеннолетия, ей предоставляется возможность высказать свое мнение. Темы для предварительной встречи:

  • Каковы ваши опасения/ожидания/потребности в связи со встречей?
  • Какие еще люди, по вашему мнению, могли быть замешаны в случившемся?
  • Информация о том, что будет происходить на сессии медиации, типы вопросов, которые могут быть заданы, и прочие задачи, которые требуют предварительного решения.

До, во время и после проведения сессии медиации стороны не будут находиться один на один в зале ожидания или переговорных помещениях. Медиатор будет присутствовать постоянно. Он же должен гарантировать, что стороны покинут встречу в разное время.

Волонтеры, работающие в Национальной службе медиации, обязаны соблюдать конфиденциальность и говорить на норвежском языке. Помощь также может быть предоставлена на английском языке; предусмотрена возможность приглашения переводчика. Медиаторы — это обычные люди, прошедшие специальную подготовку в Национальной службе медиации. Это оплачиваемая ответственная должность, и, хотя важное значение придается личным способностям к медиации, для работы медиатором не требуется специальной квалификации. Медиаторы должны быть старше 18 лет и не иметь судимостей.

Национальная служба медиации финансируется правительством и оказывает услуги бесплатно на всей территории Норвегии. Найти ближайшую к вам службу медиации можно в электронном руководстве по оказанию помощи, предоставлению информации и знаний по вопросам насилия в Интернете по адресу www.dinutvei.no (выберите «konfliktråd» (Национальная служба медиации) в категории «Type tilbud» (Тип ресурса)

Больше узнать о Национальной службе медиации можно на ее официальном сайте.

KORONAKRISEN – HJELP VED VOLD OG OVERGREP

Døgnåpne tjenester:

Er du voksen og trenger selv hjelp eller ønsker å hjelpe en annen voksen?

Er du bekymret for et barn eller trenger hjelp i omsorgen for barn?

På nettsidene våre finner du oversikt også over andre hjelpetilbud. Det varierer hva de ulike tjenestene kan tilby i øyeblikket. Vi anbefaler deg likevel å ta kontakt og sjekke ut hvilken hjelp du kan få. Spørsmål- og svartjenesten på dinutvei.no er også åpen.