Toute personne de plus de 62 ans qui a subi une maltraitance peut appeler les Services de protection des personnes âgées afin de recevoir des conseils et de l’aide. Les membres de la famille, les employés du conseil municipal ou des tiers peuvent contacter ces services s’ils sont inquiets ou s’ils ont des renseignements sur des maltraitances infligées à des personnes âgées. Le service est gratuit.
Vous y trouverez des professionnels des Services de protection des personnes âgées, qui ont le temps d’écouter. Ils savent et comprennent ce qu’impliquent les agressions et les maltraitances infligées aux personnes âgées.
Vous pouvez rester anonyme, c’est-à-dire que nous vous n’avez pas besoin de donner votre nom lorsque vous contactez un centre. Le personnel a un devoir de confidentialité et par conséquent, il ne peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers qu’avec votre consentement ou s’il y a un risque immédiat que quelqu’un soit blessé.
Les Services de protection des personnes âgées peuvent proposer un interprète si nécessaire.
Le service est financé par la Direction de la santé norvégienne.
Le site Internet des Services de protection des personnes âgées contient des documents d’information et un programme de formation en ligne.
Contacts
Ligne d’assistance nationale 800 30 196
Site Internet des Services de protection des personnes âgées.