Każda osoba powyżej 62 roku życia, która jest ofiarą molestowania, może się skontaktować z Ochroną osób starszych, aby otrzymać porady, wskazówki i pomoc. Krewni, pracownicy podlegający lokalnemu samorządowi i inne podmioty mogą się skontaktować z telefonem zaufania, jeśli mają jakieś obawy lub informacje dotyczące znęcania się nad osobami starszymi. Usługa Ochrona osób starszych jest bezpłatna.
W usłudze Ochrony osób starszych zatrudnieni są wyszkoleni pracownicy, którzy mają czas na wysłuchanie dzwoniącego. Personel ma odpowiednią wiedzę i rozumie czym jest napaść i znęcanie się nad osobami starszymi.
Możesz zachować anonimowość, tzn. nie musisz podawać swojego imienia i nazwiska, kontaktując się z tego typu ośrodkiem. Personel ma obowiązek zachowania tajemnicy i w związku z tym nie może udostępniać żadnych informacji o Tobie bez Twojej uprzedniej zgody, chyba że istnieje bezpośrednie ryzyko, że komuś stanie się krzywda.
Telefon zaufania Ochrony osób starszych może zapewnić pomoc tłumacza, jeżeli zaistnieje taka konieczność.
Usługa jest finansowana przez Norweski Departament Zdrowia.
Witryna internetowa Ochrony osób starszych zawiera materiały informacyjne oraz szkolenia internetowe.
Dane kontaktowe
Ogólnokrajowy telefon zaufania: 800 30 196