كل شخص تجاوز 62 سنة من العمر وتعرض لسوء المعاملة يمكنه الاتصال بمراكز الخدمات الوقائية لكبار السن للحصول على المشورة والتوجيه والمساعدة. ويمكن للأقارب أو موظفي المجلس المحلي أو الأطراف الأخرى التواصل مع هذه المراكز إذا كانوا قلقين أو لديهم معلومات عن حالات إساءة معاملة لكبار السن. هذه الخدمة مجانية.
ستجد موظفين متخصصين يعملون في مراكز الخدمات الوقائية لكبار السن، ومتاحين للاستماع. كما أنهم يمتلكون المعرفة والفهم لما تنطوي عليه حالات الاعتداء على كبار السن وإساءة معاملتهم.
يحق لك عدم الكشف عن هويتك، أي عدم ذكر اسمك عند الاتصال بأحد المراكز. ويتعهد الموظفون بالحفاظ على السرية، وبالتالي يتم منعهم من مشاركة أي معلومات عنك مع الآخرين دون أخذ موافقتك المسبقة، ما لم يكن هناك خطر مباشر لتعرض شخص ما للضرر.
يمكن لمراكز الخدمات الوقائية لكبار السن أن توفر مترجمًا فوريًا عند الضرورة.
يتلقى مركز الخدمات الوقائية لكبار السن التمويل من جانب مديرية الصحة النرويجية.
يحتوي الموقع الإلكتروني لمراكز الخدمات الوقائية لكبار السن على معلومات ومواد وبرنامج تدريبي عبر الإنترنت.
جهة الاتصال
خط الدعم الوطني 196 30 800