Ви можете поговорити зі співробітником цієї служби як до, так і після надання свідчень. Співробітник служби також може супроводжувати вас під час надання свідчень у суді. Співробітник служби надає допомогу й підтримку в незнайомій і складній ситуації, а також допомагає зосередитись на тому, що потрібно сказати в суді.
Співробітник служби підтримки свідків:
- інформує про те, що відбуватиметься в залі суду;
- пояснює, за що відповідають різні посадові й інші особи в залі суду, а також де вони сидять;
- консультує/підтримує вас і пояснює поведінку свідка в суді;
- не має долучатися до вашої справи або радити вам, що говорити.
Призначення співробітника служби підтримки свідків закінчується, коли ви залишаєте будівлю суду після надання свідчень. Вам надішлють інформацію про службу підтримки свідків, якщо вас викличуть як свідка. Крім того, співробітники служби підтримки свідків активно контактують зі свідками, котрі прибули до суду. За запитом співробітник служби може провести для вас екскурсію залом суду, перш ніж ви виступите в суді як свідок.
Підтримка свідків надається як у кримінальних, так і в цивільних судових справах. На жаль, деякі окружні суди не можуть запропонувати підтримку свідків. За запитом суд або прокурор може надати вам необхідну інформацію.
Деякі з наведених нижче посилань на ресурси (вебсторінки) доступні лише норвезькою або англійською мовою.
Список судів, які пропонують підтримку свідків
У Норвегії діяльність служби підтримки свідків ґрунтується на волонтерстві. Це означає, що її співробітники мають різний досвід роботи та не отримують плату за свої послуги. Вони діють нейтрально та в жодний спосіб не пов’язані зі сторонами. Тому вони не повинні працювати в судах, поліції чи виправних установах, водночас допускається їх робота в будь-якій із цих установ у минулому. Співробітник служби підтримки свідків також не має виконувати в суді будь-які інші ролі (наприклад, народного засідателя).
Співробітник служби, котрий надає підтримку свідку, зобов’язаний дотримуватися конфіденційності щодо всього, що йому або їй може стати відомо під час надання підтримки. Зобов’язання захищати конфіденційність поширюється як на вашу особистість і особистості решти учасників процесу, так і на будь-які дані справи.
Співробітники служби підтримки свідків говорять норвезькою, водночас деякі з них також володіють англійською. Якщо вам як свідку потрібна підтримка співробітника, котрий розмовляє англійською чи іншою мовою, зверніться до свого суду й запитайте, якими мовами надаються послуги підтримки.
Зазвичай за набір, навчання та акредитацію волонтерів, котрі займаються підтримкою свідків, відповідає Червоний Хрест Норвегії. Судова адміністрація Норвегії спільно з Червоним Хрестом Норвегії відповідають за надання допомоги й підтримки свідкам і сприяють забезпеченню якості й просуванню єдиної та стандартизованої служби підтримки свідків.
Контактна інформація
Дізнайтеся більше про підтримку свідків на сайті www.domstol.no
Дізнайтеся більше про підтримку свідків на вебсайті Червоного Хреста Норвегії