Существует много вариантов реакции на насилие или сексуальное насилие. Некоторым требуется профессиональная помощь. Оказание психологической помощи в разных муниципалитетах отличается. В некоторые службы можно обращаться самостоятельно, для других требуется направление.
Службы, не требующие направления
Дома активности
Дома активности — это место общения для посетителей старше 18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и столкнувшихся с психологическими проблемами. Дома активности не занимаются лечением, но предлагают различные виды деятельности. Они помогают людям освоиться в повседневной жизни, развить свои навыки и ресурсы, а также наладить связи.
Эти услуги различаются в отдельных муниципалитетах, а также в разных районах.
Обращаться можно самостоятельно, направление не требуется. Соответствующие контактные данные обычно находятся на сайте местного муниципалитета.
Семейные дома
Семейные дома есть примерно в половине всех муниципалитетов Норвегии. Они предлагают детям, молодежи и их семьям поддержку в области психического и физического благополучия. В штате работают специалисты разного профиля.
Обращаться можно самостоятельно, направление не требуется. Контактные данные находятся на сайте местного муниципалитета.
Центры здоровья
Центры здоровья являются неотъемлемой частью муниципальной службы здравоохранения. В некоторых центрах проводятся курсы по преодолению депрессии и стресса, консультации по проблемам сна, беседы об употреблении алкоголя. Во многих центрах здоровья предлагаются отдельные услуги для детей, молодежи и их опекунов, а также для пожилых людей и иммигрантов.
За направлением можно обращаться самостоятельно или через терапевта, другого медицинского специалиста или NAV.
Сотрудники имеют различную специализацию, включая физиотерапию, диетологию, педагогику, реабилитационную терапию, сестринское дело, здравоохранение и психологию.
Консультации и сопровождение предлагаются на индивидуальной и групповой основе, исходя из индивидуальных потребностей и поставленных целей.
Узнайте больше о центрах здоровья в helsenorge.no
Узнайте больше о центрах здоровья на веб-сайте Норвежского управления здравоохранения
Группы по уходу
Большинство муниципалитетов предлагают услуги по индивидуальному уходу или междисциплинарные группы медицинской помощи и сопровождения, которые помогают людям с проблемами в области психологического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами в различных областях жизни. Команды оказывают помощь по месту жительства или в местном сообществе.
Эти услуги различаются в зависимости от муниципалитета.
Некоторые из этих команд работают по моделям ACT или FACT, о которых можно подробнее узнать ниже.
Муниципалитеты также предоставляют услуги индивидуального ухода для молодежи по другим моделям. Более подробную информацию можно получить в местном муниципалитете.
Узнайте больше и посмотрите видеоролик о командах FACT (только на норвежском языке)
Скорая психологическая помощь
В ряде муниципалитетов созданы службы скорой психологической помощи. Это краткосрочный вариант лечения для лиц старше 16 лет, страдающих легкой и умеренной тревожностью, депрессией, начальной стадией злоупотребления психоактивными веществами и/или трудностями со сном.
Услуга бесплатная, обращаться можно самостоятельно, без направления терапевта. Несмотря на это, терапевт часто может помочь с решением возникших проблем.
О наличии в местном муниципалитете службы скорой психологической помощи можно узнать на его веб-сайте.
Информацию о скорой психологической помощи смотрите на сайте Норвежского информационного центра по охране общественного психологического здоровья (только на норвежском языке)
Муниципальные психологи
Во многих муниципалитетах и местных округах при медицинских и патронажных службах работают психологи, которые оказывают краткосрочную помощь в лечении легких и умеренных психологических расстройств. Помощь оказывается бесплатно.
Более подробную информацию о работе психологов и о том, как с ними связаться, смотрите на сайте муниципалитета или районной администрации. Ваш терапевт также может оказать помощь в этом вопросе.
Психологи и психиатры частной практики не получают субсидий.
Есть психологи и психиатры, которые практикуют частным образом, не получая субсидий. К ним вам обычно не потребуется направление, но такие услуги часто дороже, чем лечение в районном психиатрическом центре или у получающего субсидию психолога/психиатра (смотрите ниже).
Службы, требующие направления
Ваш терапевт или стоматолог по результатам обсуждения с вами может определить, требуется ли вам специализированная помощь. Они могут направить вас к психологу или психиатру, если это необходимо. Попросите специалиста, который направляет вас, чтобы обращение было к терапевту, профессионально разбирающемуся в вопросах насилия и травм.
Районные психиатрические поликлиники и врачи-психиатры/психологи, имеющие действующие контракты
Районные психиатрические поликлиники действуют по всей стране входят в систему специализированного здравоохранения. Частные психологи и психиатры с действующими контрактами (работающие по контракту специалисты) также входят в систему специализированного здравоохранения. Чтобы получать лечение в районной психиатрической поликлинике или у специалиста, работающего по договору, необходимо иметь направление. Если вам необходима экстренная психологическая помощь, можно обратиться непосредственно в районную психиатрическую поликлинику. Лечение предлагается в виде стабилизационного курса и индивидуальных консультаций.
«Попросите специалиста, который направляет вас, чтобы обращение было к терапевту, профессионально разбирающемуся в вопросах насилия и травм»
SANKS — отдельная служба психологической помощи для саамского населения
Посмотрите видеоролик о посещении районной психиатрической поликлиники:
Сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность, поэтому им не разрешается раскрывать какую-либо информацию о вас третьим лицам без вашего согласия — только если есть непосредственный риск причинения вреда кому бы то ни было. При необходимости могут быть предоставлены услуги переводчика. При посещении районной психиатрической поликлиники или специалиста, работающего по контракту, необходимо оплатить обычный взнос в размере, не превышающем лимит карты получателя льгот на медицинское обслуживание. К какой районной психиатрической поликлинике вы относитесь, зависит от места проживания и профиля местной клиники. Ваш терапевт может дать рекомендации.
Путь пациента и время ожидания
Когда вы получаете направление в районную психиатрическую поликлинику, начинается так называемый «путь пациента». Путь пациента обеспечивает комплексное и прогнозируемое лечение без лишнего времени ожидания. Отправной точкой для этого является то, что вы являетесь экспертом, когда речь идет о вашей собственной жизни. Это подразумевает, что вы должны иметь больше возможностей влиять на свое лечение.
Более подробную информацию о пути пациента смотрите на сайте helsenorge.no
Время ожидания лечения в районной психиатрической поликлинике зависит от региона страны. Если районная психиатрическая поликлиника не может предложить услуги надлежащего качества, есть возможность получить лечение в другой районной психиатрической поликлинике. Вы можете обратиться в информационную службу «Выберите место лечения» по вопросам, касающимся услуг и времени ожидания, по следующему номеру телефона: 800 43 573 (800 HELSE).
Узнайте среднее время ожидания в местной поликлинике (только на норвежском языке)
Куда можно обращаться за помощью
В каждой медицинской организации имеются списки психологов и психиатров, работающих по контракту:
- работающие по контракту специалисты в Региональном управлении здравоохранения Юго-Восточной Норвегии
- работающие по контракту специалисты в Региональном управлении здравоохранения Западной Норвегии
- работающие по контракту специалисты в Региональном управлении здравоохранения Центральной Норвегии
- работающие по контракту специалисты в Региональном управлении здравоохранения Северной Норвегии
Найти психолога можно на сайте Норвежской психологической ассоциации.
Текст подготовлен редакцией сайта dinutvei.no.
Источники:
helsenorge.no
Норвежский информационный центра по охране общественного психологического здоровья (NAPHA)
Норвежская электронная медицинская библиотека
Норвежское управление здравоохранения
Веб-сайты муниципалитетов