توفر المراكز الخدمة مجانًا وتعمل كعنصر مكمل لأنظمة الدعم الحكومية، ولا تحتاج إلى إحالة من أجل التواصل.
تتبع جميع المراكز الإرشادات المتعلقة بفيروس كورونا، وتتسم بأنها آمنة للاستخدام.
تشمل الخدمة ما يلي:
- تقديم المشورة الهاتفية
- تقديم الاستشارة الفردية
- المشاركة في مجموعات الدعم الذاتي
- أنواع أخرى من المجموعات
- دورات تدريبية
تختلف الخدمات المقدمة من مركز لآخر. توفر المراكز أنواعًا مختلفة من الخدمات المقدمة، وفي بعض الأحيان تسمح للمستخدمين بالتوجه إلى المركز لعقد اجتماعات غير رسمية مع مستخدمين آخرين. ويتوفر أمام المستخدمين خيار آخر يتمثل في الأخذ بزمام المبادرة وتنظيم مختلف الأنشطة بأنفسهم. المراكز متاحة لأفراد الأسرة والمقربين منك، وبعض المراكز تقدم خدمة للأطفال. كما تضطلع هذه المراكز كذلك بأعمال وقائية، مثل الخدمات التثقيفية والإعلامية المتنوعة.
شاهد هذا الفيلم عن زيارة أحد مراكز دعم ضحايا سفاح المحارم والاعتداء الجنسي (SMISO):
في هذه المراكز، يمكنك لقاء الأشخاص الآخرين الذين تعرضوا للاعتداء الجنسي. بالإضافة إلى أن العاملين في المراكز قد تلقوا التدريبات المناسبة و/أو تعرضوا أنفسهم للإيذاء.
يحق لك عدم الكشف عن هويتك، أي عدم ذكر اسمك عند الاتصال بأحد المراكز. ويتعهد الموظفون بالحفاظ على السرية، ويتم منعهم من مشاركة أي معلومات عنك مع الآخرين دون أخذ موافقتك المسبقة ما لم يكن هناك خطر مباشر لتعرض شخص ما للضرر. ولا يُسمح للمستخدمين الآخرين في المراكز بمناقشة أي شيء يتعلق بحالتك مع الآخرين. ويمكن للمراكز أن توفر مترجمًا فوريًا عند الضرورة.
تضم جميع المقاطعات النرويجية حاليًا مركزًا واحدًا على الأقل من مراكز Nok. أو مراكز دعم ضحايا سفاح المحارم والاعتداء الجنسي (SMISO). تتلقى المراكز التمويل من الحكومة المركزية والمحلية.
خط الدعم المخصص لضحايا الاعتداء الجنسي – 000 57 800
إن خط الدعم المخصص لضحايا الاعتداء الجنسي عبارة عن خدمة هاتفية متاحة للأطفال والكبار. وهو مجاني ومتاح على مدار 24 ساعة في اليوم. يمكن للأقارب والمتخصصين العاملين في خدمات الصحة والدعم أيضًا الاتصال بخط الدعم للحصول على المشورة والتوجيه. يعمل موظفو خط الدعم في مركز ضحايا سفاح المحارم في مقاطعة فيستفولد.
يمكنك البحث عن مركزك على الموقع الإلكتروني dinutvei.no
يُرجى الاطلاع على خط الدعم المخصص لضحايا الاعتداء الجنسي – 000 57 800 على الموقع الإلكتروني الخاص بالمراكز.
قام العديد من المراكز السابقة لمناهضة سفاح المحارم والاعتداء الجنسي (SMISO) والمجتمعات المناهضة للاعتداء الجنسي (FMSO) بتغيير اسمها إلى Nok. في شهر نوفمبر 2020.