Dinutvei.no Logo Nasjonal veiviser
ved vold og overgrep

هل تعرضت للعنف أو الاعتداء؟ ما الذي يمكن أن تقدمه خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen؟

هل تمر بموقف صعب في حياتك؟ إذن عليك الاتصال بالرقم المجاني لدعم الهاتف على 123 116.

تتاح خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen لأي شخص يحتاج إلى شخص ما للتحدث إليه. تتاح خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen على مدار الساعة. يحق لك عدم الكشف عن هويتك، أي يمكنك عدم تقديم اسمك. يمكنك الاتصال بخدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen إذا كانت لديك أسئلة أو بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما عن حالة العنف في علاقة وثيقة أو اعتداء أو إهمال. يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة في تحديد مواقع الخدمات الأخرى في منطقتك.

تتاح خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen لأي شخص يحتاج إلى شخص ما للتحدث إليه. تتاح خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen على مدار الساعة.

يكون أفراد الطاقم المكلفون بالرد على هاتف الدعم مستشارين دائمي التوظيف وحاصلين على التدريب والتوجيه المهني اللازم. يتعهد العاملون بتوخي السرية ولذلك لا يُسمح لهم بتبادل أي معلومات عنك دون موافقتك، إلا إذا كان هناك خطر على الحياة والصحة. يتحدث العاملون باللغة النرويجية. تٌقدم المساعدة باللغة الإنجليزية.

يعتبر رقم 123 116 هو رقم هاتف الدعم الأوروبي المشترك. وهذا يعني أنك بالاتصال بهذا الرقم داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية فستكون متصلاً بخدمة الدعم في البلد الذي تقيم فيه حاليًا. إذا كنت في الخارج، ولكنك تريد الاتصال بخدمة Hjelpetelefonen في النرويج، يجب عليك الاتصال برقم 123 116 91 0047. وتُطبق الأسعار العادية لمكالمات الهاتف المحمول عند الاشتراك.

إذا كنت تفضل مراسلة الاستشاري كتابيًا بدلاً من الاتصال، يمكنك استخدام خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen المتاحة عبر الإنترنت على sidetmedord.noالخدمة مجانية، وسيصلك الرد في خلال 48 ساعة.

تخضع خدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen لإدارة منظمة Mental Helse وهي ممولة من وزارة الصحة النرويجية.


الهاتف 123 116

sidetmedord.no

(نرويجي فقط)

الموقع الإلكتروني لخدمة دعم الهاتف Hjelpetelefonen

 

KORONAKRISEN – HJELP VED VOLD OG OVERGREP

Døgnåpne tjenester:

Er du voksen og trenger selv hjelp eller ønsker å hjelpe en annen voksen?

Er du bekymret for et barn eller trenger hjelp i omsorgen for barn?

På nettsidene våre finner du oversikt også over andre hjelpetilbud. Det varierer hva de ulike tjenestene kan tilby i øyeblikket. Vi anbefaler deg likevel å ta kontakt og sjekke ut hvilken hjelp du kan få. Spørsmål- og svartjenesten på dinutvei.no er også åpen.