Hjelpetelefonen est un service pour toute personne ayant besoin de parler à quelqu’un. Hjelpetelefonen est disponible 24/7. Vous pouvez rester anonyme, c’est-à-dire que nous vous n’avez pas besoin de donner votre nom. Vous pouvez contacter Hjelpetelefonen si vous avez des questions ou si vous avez besoin de parler à quelqu’un de violence dans une relation, d’agression ou de négligence. Vous pouvez aussi recevoir de l’aide pour trouver d’autres services dans votre propre région.
Hjelpetelefonen est un service pour toute personne ayant besoin de parler à quelqu’un. Hjelpetelefonen est disponible 24/7.
Les conseillers qui répondent au téléphone sont des employés permanents qui reçoivent une formation et des directives professionnelles. Le personnel a un devoir de confidentialité et par conséquent, il n’est pas autorisé à partager des informations à propos de vous avec autrui sans votre consentement ou en cas de danger pour la vie et la santé. Le personnel parle norvégien. De l’aide peut aussi être offerte en anglais.
Le 116 123 est un numéro d’assistance européen commun. Cela signifie qu’en appelant ce numéro au sein de l’UE/EEE, vous serez connecté(e) au service d’aide dans le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement. Si vous êtes à l’étranger, mais vous souhaitez appeler le service Hjelpetelefonen en Norvège, vous devez appeler le 0047 91 116 123. Les tarifs des communications mobiles ordinaires pour votre abonnement seront appliqués.
Si vous préférez écrire à un conseiller plutôt que d’appeler, vous pouvez utiliser le service en ligne de Hjelpetelefonen: sidetmedord.no. Le service est gratuit et vous recevrez une réponse dans les 48 heures.
Hjelpetelefonen est géré par l’organisation Mental Helse et est fondé par la Direction de la santé norvégienne.
Téléphone: 116 123
sidetmedord.no (en norvégien uniquement)
Site Internet de Hjelpetelefonen (en norvégien uniquement)