Telefon zaufania to usługa dla każdego, kto ma potrzebę rozmowy z inną osobą. Możesz zachować anonimowość, tzn. nie musisz podawać swojego imienia i nazwiska. Możesz zadzwonić do Telefonu zaufania, jeżeli masz niecierpiące zwłoki pytania lub chcesz z kimś porozmawiać na temat przemocy w związku, molestowania lub zaniedbania dziecka. Możesz też uzyskać pomoc w zlokalizowaniu innych usług wsparcia w pobliżu Twojego miejsca zamieszkania.
Telefon zaufania jest czynny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i jest usługą dla każdego, kto ma potrzebę rozmowy z inną osobą
Kto prowadzi Telefon zaufania?
Pracownikami Telefonu zaufania są zatrudnieni na stałe, profesjonalni i odpowiednio przeszkoleni doradcy, którzy stale się szkolą. Personel ma obowiązek zachowania tajemnicy, co oznacza, że może udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko po uzyskaniu Twojej zgody lub jeśli istnieje bezpośrednie ryzyko, że komuś stanie się krzywda. Personel mówi po norwesku. Pomoc jest również dostępna w języku angielskim.
Do Telefonu zaufania możesz zadzwonić z zagranicy
116 123 to wspólny numer Europejskiego telefonu zaufania. Oznacza to, że dzwoniąc pod ten numer na terytorium UE/EOG, uzyskasz połączenie z telefonem zaufania w kraju, w którym się obecnie znajdujesz. Jeżeli przebywasz za granicą, ale chcesz skontaktować się z Telefonem zaufania w Norwegii, musisz wybrać numer 00 47 91 116 123. W takiej sytuacji obowiązywać będą zwykłe stawki, wynikające z Twojego abonamentu.
Jeśli nie chcesz dzwonić i wolisz napisać do doradcy, możesz skorzystać z usługi internetowej sidetmedord.no. Usługa jest bezpłatna, a odpowiedź otrzymasz w ciągu 48 godzin.
Telefon zaufania jest obsługiwany przez organizację Mental Helse i jest finansowany przez Norweski Departament Zdrowia.
Dane kontaktowe
Telefon: 116 123
Usługa internetowa Sidetmedord.no