Телефон довіри — це служба для всіх, кому потрібно з кимось поговорити. Ви можете зберігати анонімність, тобто вам не потрібно називати своє ім’я. Ви можете звернутися на телефон довіри, якщо у вас є термінові питання або вам потрібно поговорити з кимось про насильство в близьких стосунках, жорстоке поводження чи дитячу бездоглядність. Вам також можуть допомогти з пошуком інших служб підтримки неподалік вашого дому.
Телефон довіри — це цілодобова служба для всіх, кому потрібно з кимось поговорити.
Хто працює в службі телефону довіри?
Співробітники, котрі відповідають на телефонні виклики, є штатними консультантами, які постійно проходять професійну підготовку й інструктаж. Співробітники зобов’язані зберігати вашу конфіденційність. Це означає, що вони можуть розкривати ваші особисті дані третім особам лише з вашої згоди або коли існує безпосередній ризик заподіяння комусь шкоди. Співробітники розмовляють норвезькою. Допомога також доступна англійською мовою.
Телефон довіри доступний із-за кордону
116 123 — це загальноєвропейський телефон довіри. Це означає, що виклики за цим номером у межах ЄС/ЄЕЗ, будуть перенаправлятися в службу підтримки в країні вашого перебування. Якщо ви знаходитесь за кордоном, але хочете зв’язатися зі службою телефону довіри в Норвегії, телефонуйте за номером 00 47 91 116 123. У цьому разі застосовуватимуться звичайні тарифи мобільного оператора за вашим планом.
Деякі з наведених нижче посилань на ресурси (вебсторінки) доступні лише норвезькою або англійською мовою.
Якщо вам простіше не зателефонувати, а написати консультанту, ви можете скористатися онлайн-сервісом телефону довіри sidetmedord.no. Сервіс безоплатний, і ви отримаєте відповідь протягом 48 годин.
Телефон довіри є службою організації Mental Helse та фінансується Норвезьким управлінням із питань охорони здоров’я.
Контактна інформація
Телефон: 116 123
Онлайн-сервіс: Sidetmedord.no