Les bureaux de protection de la famille proposent une aide et des conseils gratuits pour les couples et les familles faisant face à des difficultés, des conflits ou des crises. Les bureaux du service de protection de la famille peuvent aider à faire face aux problèmes de colère et de violence. Certains bureaux proposent des services individuels aux personnes ayant subi des violences et/ou aux auteurs d’actes de violence.
Vous pouvez contacter votre bureau de protection de la famille le plus proche pour prendre rendez-vous ou recevoir des informations sur la manière dont il peut vous aider.
Les services proposés dans les bureaux de protection de la famille varient et peuvent inclure :
- des thérapies de couple, des thérapies familiales
- des cours de gestion de la colère et des conseils de gestion de la colère pour les parents
- un arbitrage en cas de séparation et de rupture, une aide relative à la coopération parentale et aux droits de visite
- des conseils pour les parents et divers programmes de soutien sur les relations
Regardez un film concernant le bureau de protection de la famille :
Le personnel des bureaux de protection de la famille inclut des psychologues, des éducateurs et des assistants sociaux spécialisés dans la thérapie familiale. Le personnel a un devoir de confidentialité et par conséquent, il ne peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers qu’avec votre consentement ou s’il y a un risque immédiat que quelqu’un soit blessé. Si le bureau de protection de la famille ne peut pas proposer l’aide dont vous avez besoin, vous pourriez être orienté vers un autre organisme. Les bureaux de protection de la famille peuvent proposer un interprète si nécessaire.
La plupart des bureaux de protection de la famille sont gérés par l’État et font partie des Bureaux régionaux pour l’enfance, la jeunesse et les affaires familiales (Bufetat). D’autres bureaux de protection de la famille appartiennent à des paroisses et ont signé des conventions de fonctionnement avec Bufetat. Les services sont fournis quelles que soient la foi et la religion des utilisateurs.