El Hjelpetelefonen es un servicio para cualquier persona que necesite a alguien con quien hablar. El Hjelpetelefonen está disponible las 24 horas, de lunes a domingo. Puede permanecer en el anonimato, es decir, no tiene que dar su nombre. Puede ponerse en contacto con el Hjelpetelefonen en caso de que le surjan preguntas o necesite hablar con alguien sobre violencia en una relación íntima, agresión sexual o abandono. También puede recibir asistencia para encontrar otros servicios en su zona.
El Hjelpetelefonen es un servicio para cualquier persona que necesite a alguien con quien hablar. El Hjelpetelefonen está disponible las 24 horas, de lunes a domingo.
El personal que atiende las líneas son asesores permanentes en plantilla que reciben formación profesional y orientación. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir información sobre usted con otras personas sin su consentimiento, salvo si existe un riesgo para la vida y la salud. El personal habla noruego. También pueden ofrecer ayuda en inglés.
El 116 123 es un número conjunto de la Línea de ayuda telefónica europea. Esto quiere decir que, al llamar a este número dentro de la UE/EEE, se pondrá en contacto con el servicio de asistencia del país en el que se encuentre en ese momento. Si está en el extranjero pero desea llamar al Hjelpetelefonen en Noruega, debe marcar el 00 47 91 116 123. En estos casos, se aplicarán las tarifas para móvil normales que tenga contratadas.
Si prefiere escribir a un asesor en lugar de llamar, puede utilizar el servicio en línea del Hjelpetelefonen sidetmedord.no. El servicio es gratuito y le responderán en un plazo de 48 horas.
El Hjelpetelefonen está operado por la empresa Mental Helse y está financiado por el Directorio noruego de la Salud.
Teléfono: 116 123
sidetmedord.no (solamente en noruego)
Sitio web del Hjelpetelefonen (solamenteen noruego)