Soins de santé mentale
Avez-vous subi des actes de violence, un viol ou d’autres formes d’agressions sexuelles et avez-vous besoin d’aide pour parler de ce qui vous est arrivé ? Toutes les municipalités ont des services de soins de santé mentale
Les personnes réagissent à la violence ou à des agressions sexuelles de manière différente. Certaines personnes auront besoin d’une aide professionnelle. La fourniture de soins de santé mentale varie d’une municipalité à une autre. Vous pouvez rechercher ou contacter certains services de manière indépendante, tandis que d’autres exigent que vous ayez une recommandation.
Services qui ne nécessitent pas de recommandation
Les maisons d’activités sont un lieu de rencontre sociale pour les personnes de plus de 18 ans qui rencontrent des difficultés et font face à des problèmes de santé mentale. Les maisons d’activités ne soignent pas mais offrent une grande variété d’activités. Leur but est d’aider les personnes à affronter la vie quotidienne, à développer leurs compétences et leurs ressources et à construire des réseaux.
Ces services varient d’une municipalité à une autre, ainsi qu’entre les différents districts.
Vous pouvez entrer en contact de manière indépendante, aucune recommandation n’est nécessaire. Vous pouvez généralement trouver les coordonnées correspondantes sur le site Internet de votre municipalité.
Les maisons familiales sont présentes dans environ la moitié des municipalités de Norvège. Elles permettent aux enfants, aux adolescents et à leurs familles de recevoir de l’aide pour préserver leur bien-être mental et physique. Le personnel vient de divers horizons professionnels.
Vous pouvez entrer en contact de manière indépendante, aucune recommandation n’est nécessaire. Vous pouvez retrouver les coordonnées sur le site Internet de votre municipalité.
Les centres de vie saine font partie intégrante du service de santé municipal. Certains centres proposent des cours sur la façon de faire face à la dépression et au stress, des conseils sur les troubles du sommeil et des discussions sur l’abus d’alcool. De nombreux centres de vie saine offrent des services spécifiques pour les enfants, les adolescents et leurs tuteurs, ainsi que pour les personnes âgées et les immigrés.
Vous pouvez entrer en contact de manière indépendante ou demander à votre médecin généraliste, à un autre professionnel de santé ou à la NAV de vous recommander.
Le personnel provient de divers milieux professionnels, notamment la physiothérapie, la nutrition, la pédagogie, l’ergothérapie, les soins infirmiers, la science de la santé publique et la psychologie.
L’accompagnement et le suivi sont offerts à la fois à titre individuel et en groupe et tiennent compte de vos besoins et de vos objectifs.
Pour en savoir plus sur les centres de vie saine à helsenorge.no
La plupart des municipalités disposent de services de soins de proximité ou d’équipes interdisciplinaires de traitement et de suivi qui aident les personnes rencontrant des problèmes de santé mentale et de toxicomanie dans différents aspects de leur vie. Les équipes peuvent vous proposer de l’aide sur votre lieu de résidence ou dans votre communauté locale.
Ces services varient d’une municipalité à une autre.
Certaines de ces équipes s’appuient sur les modèles ACT ou FACT, que vous pouvez découvrir ci-dessous.
Les municipalités fournissent également des services de soins de proximité destinés aux jeunes qui s’appuient sur d’autres modèles. Contactez votre municipalité pour en savoir plus.
En savoir plus et regarder une vidéo sur les équipes FACT (norvégien uniquement)
Certaines municipalités ont mis en place des services de santé mentale d’urgence. Il s’agit d’une thérapie à court terme pour les personnes de plus de 16 ans souffrant d’anxiété légère à modérée, de dépression, de problèmes de toxicomanie naissants et/ou de troubles du sommeil.
Le service est offert gratuitement et vous pouvez en bénéficier de manière indépendante, sans recommandation de votre médecin généraliste. Néanmoins, votre médecin généraliste peut souvent être un choix pertinent pour s’occuper des problèmes que vous rencontrez.
Pour savoir si votre municipalité offre des services de santé mentale d’urgence, consultez son site Internet.
En savoir plus sur les services de santé mentale d’urgence sur le site Internet du centre de ressources norvégien pour la santé mentale communautaire (en norvégien uniquement)
De nombreuses municipalités et districts locaux disposent de psychologues rattachés aux services de santé et de soins qui proposent une thérapie à court terme pour les problèmes de santé mentale légers et modérés. Le service est gratuit.
Pour en savoir plus sur le travail des psychologues et pour les contacter, rendez-vous sur le site Internet de votre municipalité ou de votre district. Votre médecin généraliste peut également vous apporter son aide.
Il existe un certain nombre de psychologues et psychiatres privés qui pratiquent sans subvention de fonctionnement. Vous n’avez normalement pas besoin d’une recommandation, mais le service est souvent plus coûteux qu’une thérapie dans un centre psychiatrique de district ou auprès d’un psychologue/psychiatre qui reçoit une subvention de fonctionnement (voir ci-dessous).
Services nécessitant une recommandation
Votre médecin généraliste ou votre dentiste peut évaluer, lors d’une consultation, si vous avez besoin d’une aide spécialisée. Ils peuvent vous recommander à un psychologue ou à un psychiatre si cela est nécessaire. Demandez à la personne qui vous recommande de vous adresser à un thérapeute spécialisé dans les violences et les traumatismes.
Cliniques psychiatriques de jour de district et psychiatres/psychologues ayant des contrats de fonctionnement
Des cliniques psychiatriques de jour de district sont présentes dans tout le pays et entrent dans le cadre des services de soins de santé spécialisés. Les psychologues privés et les psychiatres ayant des contrats de fonctionnement (spécialistes sous contrat) participent également aux services de soins de santé spécialisés. Pour suivre une thérapie auprès d’une clinique psychiatrique de jour de district ou d’un spécialiste sous contrat, vous devez avoir une recommandation. Si vous avez besoin de soins de santé mentale d’urgence, vous pouvez également contacter directement une clinique psychiatrique de jour de district. Le traitement se présente sous forme de cours de stabilisation et de suivi individuel.
« Demandez à la personne qui vous recommande de vous adresser à un thérapeute spécialisé dans les violences et les traumatismes. »
SANKS est un service distinct proposant des soins de santé mentale à la population Sami
Regardez une vidéo sur le parcours proposé dans une clinique psychiatrique de jour de district :
Le personnel a un devoir de confidentialité et par conséquent, il ne peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers qu’avec votre consentement ou en cas de mise en danger de la vie d’autrui. Si nécessaire, les services d’un interprète peuvent être proposés. Lorsque vous consultez une clinique psychiatrique de jour de district ou un spécialiste sous contrat, vous devez payer le prix d’une consultation ordinaire, dans la limite de la carte d’exemption de frais de santé. La clinique psychiatrique de jour de district à laquelle vous êtes affilié dépend de votre lieu de résidence et de votre hôpital local. Votre médecin généraliste peut vous conseiller.
Parcours patient et temps d’attente
Lorsque vous êtes renvoyé vers une clinique psychiatrique de jour de district, cela déclenche ce que l’on appelle un parcours patient. Le parcours patient vous permet de bénéficier d’un traitement holistique et balisé, sans temps d’attente inutile. Pour ce faire, vous devez avoir conscience que vous êtes le premier expert en ce qui concerne votre vie. Cela signifie que votre influence est décisive sur votre traitement.
En savoir plus sur le parcours patient sur le site helsenorge.no
Le temps d’attente pour un traitement dans un centre psychiatrique de jour de district varie en fonction du lieu où vous vous trouvez dans le pays. Si votre centre psychiatrique de jour de district ne peut pas vous proposer un service adapté, vous avez la possibilité d’être pris en charge dans un autre centre psychiatrique de jour de district. Contactez le service d’information « Sélectionner un lieu de soins » pour toute question concernant les services et les temps d’attente au numéro suivant : 800 43 573 (800 HELSE).
Vérifiez le temps d’attente moyen dans votre clinique locale (en norvégien uniquement)
Listes des endroits où vous pouvez obtenir de l’aide
Chaque organisme de santé propose des listes de psychologues et de psychiatres bénéficiaires de subventions de fonctionnement (spécialistes sous contrat) :
- Spécialistes sous contrat dans l’Autorité de santé régionale du sud-est de la Norvège
- Spécialistes sous contrat dans l’Autorité de santé régionale de l’ouest de la Norvège
- Spécialistes sous contrat dans l’Autorité de santé régionale du centre de la Norvège
- Spécialistes sous contrat dans l’Autorité de santé régionale du nord de la Norvège
Rechercher un psychologue sur le site Internet de l’Association norvégienne de psychologie.
Ce texte a été rédigé par le comité de rédaction de dinutvei.no.
Sources :
helsenorge.no
Centre norvégien de ressources pour la santé mentale communautaire (NAPHA)
Bibliothèque numérique norvégienne sur la santé
Direction norvégienne de la santé
Divers sites Internet de municipalités