Hjelpetelefonen یک خدمت برای تمام افرادی است که به یک هم صحبت نیاز دارند. Hjelpetelefonen به صورت 24 ساعت در 7 روز هفته در دسترس است. می‌توانید بی‌نام بمانید، یعنی لازم نیست از نام حقیقی خود استفاده کنید. اگر سؤالی دارید یا نیاز دارید با کسی درباره خشونت یکی از نزدیکان، اذیت و آزار یا نادیده گرفته شدن با کسی صحبت کنید، می‌توانید با Hjelpetelefonen تماس بگیرید. همچنین می‌توانید برای پیدا کردن سایر خدمات در محل خود کمک دریافت کنید.
Hjelpetelefonen یک خدمت برای تمام افرادی است که به یک هم صحبت نیاز دارند. Hjelpetelefonen به صورت 24 ساعت در 7 روز هفته در دسترس است.
کارکنانی که به تلفن‌ها پاسخ می‌دهند در حقیقت مشاورانی استخدام شده‌ای هستند که مشاوره و آموزش حرفه‌ای لازم را پشت سر گذاشته‌اند. کارکنان موظف به حفظ اسرار شما هستند و به همین دلیل اجازه ندارند اطلاعات مربوط به شما را بدون کسب رضایت، یا در صورتی که جان شما در خطر نیست، افشا کنند. کارکنان به زبان نروژی صحبت می‌کنند. به زبان انگلیسی هم کمک می‌شود.
116 123 یک شماره ارائه کمک مشترک در سراسر اروپا است. این بدان معناست که وقتی در سراسر اتحادیه اروپا با این شماره تماس بگیرید، به خدمات کمک رسانی در کشوری که در آن حضور دارید متصل خواهید شد. اگر در خارج از نروژ حضور دارید اما می‌خواهید با Hjelpetelefonen در نروژ تماس بگیرید، باید با شماره 0047 91 116 123 تماس بگیرید. در آن صورت هزینه‌های عادی اشتراک تلفن همراه هم محاسبه خواهند شد.
اگر ترجیح می‌دهید به جای تماس گرفتن، مشکلات خود را برای یک مشاور بنویسید، می‌توانید از خدمات آنلاین Hjelpetelefonen استفاده کنید sidetmedord.no. این خدمات رایگان است و ظرف مدت 48 ساعت پاسخ خود را دریافت خواهید کرد.
Hjelpetelefonen تحت مدیریت سازمان سلامت روانی قرار دارد و هزینه‌های آن توسط اداره سلامت کشور نروژ تأمین می‌شود.
تلفن 116 123
sidetmedord.no (فقط نروژی)
وب‌سایت Hjelpetelefonen (فقط نروژی)