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ved vold og overgrep

¿Qué es un refugio para casos de crisis?

Los refugios para casos de crisis están pensados para aquellas personas que se han visto sometidas a violencia o a una agresión sexual por parte de su pareja, un familiar u otra persona de su ámbito cercano. No tiene que encontrarse en una crisis aguda para recibir ayuda de un refugio para casos de crisis. Los refugios ofrecen protección, seguridad, consejos y asesoramiento a mujeres, hombres y niños.

Los refugios para casos de crisis ofrecen un lugar seguro en el que vivir durante un período de tiempo limitado, aunque también ofrecen un servicio a aquellas personas que no necesitan vivir en ellos. Recibir ayuda y vivir en un refugio para casos de crisis es gratuito. Puede acudir al refugio directamente, sin tener que concertar una cita ni que lo derive un médico.

El servicio incluye:

  • Asesoramiento
  • Ayuda para ponerse en contacto con el sistema de apoyo
  • Información sobre los derechos y las posibilidades que usted tiene
  • Orientación (incluido el asesoramiento jurídico)
  • Grupos y actividades de asesoramiento
  • Seguimiento

También puede llamar al refugio para casos de crisis para que le aconsejen. Puede permanecer en el anonimato, es decir, no tiene que dar su nombre cuando se ponga en contacto con un refugio. Además, los parientes de personas sometidas a violencia, el sistema de soporte público, los colegios, etc., pueden ponerse en contacto con un refugio para casos de crisis para recibir información sobre la ayuda disponible o respuestas a sus preguntas.

Los refugios para casos de crisis también ofrecen un servicio a aquellas personas que no necesitan vivir en ellos.

 

El personal que trabaja en los refugios para casos de crisis cuenta con la formación y/o la experiencia pertinentes trabajando con casos de violencia y agresión sexual. El personal tiene la obligación de preservar la confidencialidad y, por lo tanto, no puede compartir información sobre usted con otras personas sin su consentimiento, salvo si existe un riesgo para la vida y la salud. Otros usuarios del refugio no pueden hablar de nada relativo a su caso con otras personas. Los refugios para casos de crisis ofrecen un intérprete cuando sea preciso.

Todos los municipios están obligados a ofrecer un servicio de refugio para casos de crisis. Suele ser frecuente la colaboración de múltiples autoridades locales en un refugio para casos de crisis. La mayoría de los refugios para casos de crisis están adaptados para responder a usuarios con movilidad reducida, y la autoridad local debe identificar soluciones alternativas en caso de que esa provisión no exista.

La Secretariat of the Shelter Movement (Secretaría del Movimiento de Refugios) es una organización afiliada de los refugios para casos de crisis que también se encarga de dirigir ROSA, una entidad que trabaja con víctimas del tráfico de personas utilizadas para ejercer la prostitución. Puede leer más información sobre el trabajo que realiza la Secretariat of the Shelter Movement en su sitio web.


Lista de todos los refugios para casos de crisis en Noruega

El sitio web de la Secretariat de los refugios para casos de crisis