كل شخص تجاوز 62 سنة من العمر قد تعرض للاعتداء يمكنه الاتصال على مركز الخدمات الوقائية لكبار السن للحصول على النصيحة والإرشاد والمساعدة. وكذلك يتاح تواصل الأقارب أو موظفي البلدية أو الأطراف الأخرى المعنية والذين قد علموا كذلك بتعرض المسن للاعتداء. هذه الخدمة مجانية.
يتألف مركز الخدمات الوقائية لكبار السن من متخصصين لديهم الوقت للاستماع ويتمتعون بالمعرفة والفهم لعواقب الاعتداء والإساءة ضد كبار السن.
يحق لك عدم الكشف عن هويتك، أي عدم ذكر اسمك عند الاتصال بأحد المراكز. يتعهد العاملون بتوخي السرية ولذلك لا يُسمح لهم بتبادل أي معلومات عنك دون موافقتك، إلا إذا كان هناك خطر على الحياة والصحة.
يتيح مركز الخدمات الوقائية لكبار السن مترجمًا فوريًا عند الضرورة.
ويُمول مركز الخدمات الوقائية لكبار السن من قِبل مديرية الصحة النرويجية.
يحتوي الموقع الإلكتروني لمركز الخدمات الوقائية لكبار السن على مواد للمعلومات وبرنامج تدريبي إلكتروني.
هاتف الدعم الوطني 196 30 800